6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Aydınlatma Metni
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, Kapadokya Danışman tarafından kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
Veri Sorumlusu: Kapadokya Danışman
Adres: Nevşehir Merkez, Kapadokya, Türkiye
E-posta: info@kapadokyadanisman.com
Telefon: 0535 445 09 55
2. Kişisel Veri İşleme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:
- Tur, otel danışmanlığı, balon turu ve transfer hizmetlerinin planlanması ve yürütülmesi
- Rezervasyon ve talep süreçlerinin yönetilmesi
- Müşteri ilişkileri yönetimi ve iletişimin sağlanması
- Yasal ve düzenleyici yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Web sitesinin işlevselliğinin sağlanması ve iyileştirilmesi
- İstatistiksel analizlerin yapılması (anonim verilerle)
3. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:
- Web sitemizdeki iletişim ve rezervasyon formları aracılığıyla
- Telefon, e-posta ve WhatsApp üzerinden yapılan iletişimler
- Çerezler ve otomatik log kayıtları
Verileriniz; KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen açık rızanız, sözleşmenin ifası ve meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
4. İşlenen Kişisel Veriler
| Veri Kategorisi |
Veri Türleri |
| Kimlik Bilgileri |
Ad, soyad |
| İletişim Bilgileri |
E-posta adresi, telefon numarası |
| Müşteri İşlem Bilgileri |
Seyahat tercihleri, tarihler, kişi sayısı, hizmet talepleri |
| İşlem Güvenliği |
IP adresi, oturum bilgileri, log kayıtları |
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar haricinde üçüncü kişilerle paylaşılmaz:
- Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
- Hizmet sunumu için zorunlu olan iş ortaklarına (otel, tur operatörü vb.) — yalnızca hizmetin ifası için gereken minimum veriler
Verileriniz yurt dışına aktarılmamaktadır.
6. Veri Sahibinin Hakları
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
-
a) Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
-
b) Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
-
c) Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
-
d) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
-
e) Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
-
f) KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
-
g) Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
-
h) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
-
i) Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
7. Başvuru Yöntemi
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle bize başvurabilirsiniz:
E-posta ile başvuru:
info@kapadokyadanisman.com adresine kimliğinizi tespit edici bilgiler ile birlikte talebinizi yazılı olarak iletebilirsiniz.
Yazılı başvuru:
Nevşehir Merkez, Kapadokya, Türkiye adresine ıslak imzalı dilekçe ile başvurabilirsiniz.
Yanıt süresi:
Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanacaktır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarife üzerinden ücret talep edilebilir.